Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos de AstroGlow

En AstroGlow nos comprometemos con tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones para la devolución:

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
  • Debes adjuntar el comprobante de compra.

Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en:

  • Email: markmerk644@gmail.com
  • Teléfono: +34 621 268 766

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.